پرسش و پاسخ

شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارش‏‌هایی که در ساعت‏‌های غیرکاری ( از ساعت ۸ تا ۱۷ ) ثبت می‌‏شوند، در اولین ساعت‌‏های کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات روز بعد انجام خواهد شد .

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی ، باید با حساب کاربری خود وارد شوید ، سپس با کلیک روی گزینه جزئیات حساب وارد پنل کاربری خود می شوید و در بخش سفارشات می توانید سوابق خرید و سفارشات خود را بررسی کنید.

بهپوش وضعیت سفارش و مراحل مختلف ثبت و ارسال را به شما اعلام می‏‌کند. همچنین برای اطلاع از وضعیت سفارش، می‏‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه جزئبات حساب ،به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در این بخش از وضعیت سفارش خود مطلع می شوید. همچنین میتوانید از طریق تماس با مرکز تماس فروشگاه بهپوش از وضعیت سفارش خود آگاه شوید.

خیر ، در حال حاضر تنها کالاهایی امکان سفارش گذاری دارند که در سایت بهپوش با وضعیت موجود مشخص شده‌‏اند.</span></p>

<p style=”text-align: justify; padding-right: 40px; padding-top: 20px; padding-bottom: 20px;”><span style=”font-size: 14pt; color: #585858;”>تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید . پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد ، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید . از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن، با فروشگاه بهپوش تماس بگیرید .</span></p>

خیر ، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق محیط کاربری اطلاع‏ رسانی خواهد شد و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان فروش بهپوش با شما تماس خواهند گرفت

بله امکان ثبت سفارش به صورت تلفنی نیز وجود دارد .

بله . کالاهای موجود در فروشگاه بهپوش دقیقا بررسی می شوند و هر آنچه را در سایت ببینید و وصف آن را بخوانید همان را برای شما ارسال می کنیم

موجودی هر کالا در صفحه معرفی کالا مشخص است و به هر اندازه کالا موجود باشد به همان اندازه می توانید خرید کنید،

پرداخت از طریق درگاه اینترنتی موجود در سایت و توسط کارت‌های عضو شتاب

گاهی ممکن است که چنین اتفاقی بیافتد اما ظرف مدت ۷۲ ساعت به حساب شما بازگردانده خواهد شد

خیر . در حال حاضر کلیه فروش فروشگاه بهپوش به صورت نقدی میباشد

خدمات پس از فروش بهپوش ایرادهای اعلام شده توسط مشتری را بررسی و کنترل می‌‏کنند. اگر ایراد، مغایرت یا آسیب‌دیدگی توسط کارشناسان بهپوش تایید شود، کالا تعویض خواهد شد و یا مشتری می‌تواند کالای خود را با مدل دیگری جایگزین کند

<با شماره تلفن 33381624 – 044 خدمات پس از فروش تماس بگیرید
یا پیام خود را در صفحه “تماس با ما” ارسال کنید