[vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_tta_accordion style=”outline” shape=”round” color=”purple” spacing=”10″ gap=”5″ c_align=”center” c_icon=”chevron” c_position=”right” active_section=”1″ css_animation=”appear” collapsible_all=”true” ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe77a2″][vc_tta_section title=”آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟” tab_id=”1537975612185-5525f10a-026e” ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe788c”][vc_message style=”round” icon_type=”openiconic” css_animation=”fadeInDown” ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe78c1″]شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارش‏‌هایی که در ساعت‏‌های غیرکاری ( از ساعت ۸ تا ۱۷ ) ثبت می‌‏شوند، در اولین ساعت‌‏های کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات روز بعد انجام خواهد شد .[/vc_message][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا می‌‏توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟” tab_id=”1539006073496-ecbe1eec-16e9″ ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe7820″][vc_message style=”round” icon_type=”openiconic” css_animation=”fadeInDown” ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe7856″]برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی ، باید با حساب کاربری خود وارد شوید ، سپس با کلیک روی گزینه جزئیات حساب وارد پنل کاربری خود می شوید و در بخش سفارشات می توانید سوابق خرید و سفارشات خود را بررسی کنید.[/vc_message][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟” tab_id=”1537975612252-9ba6f3cb-f42f” ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe78f7″][vc_message style=”round” icon_type=”openiconic” css_animation=”fadeInDown” ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe792d”]بهپوش وضعیت سفارش و مراحل مختلف ثبت و ارسال را به شما اعلام می‏‌کند. همچنین برای اطلاع از وضعیت سفارش، می‏‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه جزئبات حساب ،به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در این بخش از وضعیت سفارش خود مطلع می شوید. همچنین میتوانید از طریق تماس با مرکز تماس فروشگاه بهپوش از وضعیت سفارش خود آگاه شوید.[/vc_message][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا می‌‏توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟” tab_id=”1537975612310-f16709a0-2668″ ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe7963″][vc_message style=”round” icon_type=”openiconic” css_animation=”fadeInDown” ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe799a”]خیر ، در حال حاضر تنها کالاهایی امکان سفارش گذاری دارند که در سایت بهپوش با وضعیت موجود مشخص شده‌‏اند.</span></p>[/vc_message][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”می‌‏توانم سفارشم را ابطال کنم یا تغییر بدهم؟” tab_id=”1537975612378-910adb1c-52e8″ ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe79d0″][vc_message style=”round” icon_type=”openiconic” css_animation=”fadeInDown” ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe7a05″]
<p style=”text-align: justify; padding-right: 40px; padding-top: 20px; padding-bottom: 20px;”><span style=”font-size: 14pt; color: #585858;”>تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید . پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد ، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید . از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن، با فروشگاه بهپوش تماس بگیرید .</span></p>
[/vc_message][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان از رسیدگی به آن باید با شرکت بهپوش تماس بگیرم؟” tab_id=”1537975612447-a3206274-a5a7″ ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe7a3b”][vc_message style=”round” icon_type=”openiconic” css_animation=”fadeInDown” ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe7a71″]خیر ، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق محیط کاربری اطلاع‏ رسانی خواهد شد و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان فروش بهپوش با شما تماس خواهند گرفت[/vc_message][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟” tab_id=”1537975612521-2e7d1c38-d7f1″ ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe7aa6″][vc_message style=”round” icon_type=”openiconic” css_animation=”fadeInDown” ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe7adc”]بله امکان ثبت سفارش به صورت تلفنی نیز وجود دارد .[/vc_message][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا کالاهای عرضه شده در سایت بهپوش اصلی، نو و پلمپ شده و مطابق با اطلاعات سایت هستند؟” tab_id=”1537975612594-f4773019-21d2″ ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe7b12″][vc_message style=”round” icon_type=”openiconic” css_animation=”fadeInDown” ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe7b47″]بله . کالاهای موجود در فروشگاه بهپوش دقیقا بررسی می شوند و هر آنچه را در سایت ببینید و وصف آن را بخوانید همان را برای شما ارسال می کنیم[/vc_message][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا تعداد خرید از یک کالا در بهپوش محدودیتی دارد؟” tab_id=”1537975612666-24ba716d-3d32″ ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe7b7d”][vc_message style=”round” icon_type=”openiconic” css_animation=”fadeInDown” ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe7b9c”]موجودی هر کالا در صفحه معرفی کالا مشخص است و به هر اندازه کالا موجود باشد به همان اندازه می توانید خرید کنید،[/vc_message][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”چگونه باید مبلغ سفارش خود را پرداخت کنم؟” tab_id=”1537975612744-eea95a91-3b76″ ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe7bd1″][vc_message style=”round” icon_type=”openiconic” css_animation=”fadeInDown” ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe7c07″]پرداخت از طریق درگاه اینترنتی موجود در سایت و توسط کارت‌های عضو شتاب[/vc_message][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب من کم شده باشد؟” tab_id=”1537975612823-9e65038e-28bb” ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe7c3d”][vc_message style=”round” icon_type=”openiconic” css_animation=”fadeInDown” ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe7c72″]گاهی ممکن است که چنین اتفاقی بیافتد اما ظرف مدت ۷۲ ساعت به حساب شما بازگردانده خواهد شد[/vc_message][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا امکان خرید به صورت اقساط وجود دارد؟” tab_id=”1537975612927-b62caf58-6d71″ ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe7ca8″][vc_message style=”round” icon_type=”openiconic” css_animation=”fadeInDown” ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe7cde”]خیر . در حال حاضر کلیه فروش فروشگاه بهپوش به صورت نقدی میباشد[/vc_message][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”پس از رسیدن و دریافت کالا ،اگر کالا مشکل داشته باشد روند رسیدگی به شکایت مشتری چگونه خواهد بود؟” tab_id=”1539767001000-1d1ecb34-7ac0″ ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe7d80″][vc_message style=”round” icon_type=”openiconic” css_animation=”fadeInDown” ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe7db5″ hidden_markup_01=”” hidden_markup_desktop=”” hidden_markup_laptop=”” hidden_markup_tablet=”” hidden_markup_ipad=”” hidden_markup_mobile=””]خدمات پس از فروش بهپوش ایرادهای اعلام شده توسط مشتری را بررسی و کنترل می‌‏کنند. اگر ایراد، مغایرت یا آسیب‌دیدگی توسط کارشناسان بهپوش تایید شود، کالا تعویض خواهد شد و یا مشتری می‌تواند کالای خود را با مدل دیگری جایگزین کند[/vc_message][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”درخواست خود را چطور به خدمات پس از فروش اطلاع دهید؟” tab_id=”1539767134302-ef4cc760-5f69″ ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe7dec”][vc_message style=”round” icon_type=”openiconic” css_animation=”fadeInDown” ovic_vc_custom_id=”ovic_vc_custom_5bc6fc3fe7e22″ hidden_markup_01=”” hidden_markup_desktop=”” hidden_markup_laptop=”” hidden_markup_tablet=”” hidden_markup_ipad=”” hidden_markup_mobile=””]<با شماره تلفن 33381624 – 044 خدمات پس از فروش تماس بگیرید
یا پیام خود را در صفحه “تماس با ما” ارسال کنید[/vc_message][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”بخش” tab_id=”1592645642561-701e9b93-65ef”][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][vc_empty_space][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row]

تماس با ما

0

شما این محصولات را انتخاب کرده اید  0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست